Classificação Institucional
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| Servico | Manutencao de Impressoras: Manutencao Preventiva Limpeza completa interna e externa | Verificacao e limpeza dos roletes de alimentacao e separacao de papel. incluindo remocao de residuos de toner e papel. Lubrificacao de pecas moveis conforme especificacoes do fabricante. Verificacao e ajuste do sistema de tracao de papel. Limpeza e alinhamento das cabecas de impressao (para modelos jato de tinta). Teste de qualidade de impressao e ajustes necessarios. Atualizacao de firmware quando aplicavel. Verificacao e limpeza dos sensores. Inspecao do sistema eletrico e conexoes. Elaboracao de relatorio detalhado sobre o estado do equipamento apos a manutencao.Manutencao Corretiva: Diagnostico e resolucao de problemas mecanicos, eletricos e eletronicos Substituicao de pecas defeituosas, incluindo: Fusor e unidade de imagem para impressoras a laser. Cabecas de impressao para modelos jato de tinta. Roletes de alimentacao e separacao de papel. Placas logicas e fontes de alimentacao. Displays e paineis de controle. Reparo ou substituicao de bandejas de papel danificadas. Correcao de problemas de conectividade (USB, rede, Wi-Fi). Configuracao e otimizacao de drivers de impressao. Resolucao de erros de software e firmware. Servicos Adicionais: Instalacao e configuracao de impressoras em rede. Treinamento basico para usuarios sobre operacao e manutencao basica. Configuracao de recursos avancados como digitalizacao para e-mail ou pasta de rede. Gerenciamento de suprimentos, incluindo previsao de necessidade de toner/cartuchos. Assessoria na escolha de suprimentos compativeis e de qualidade. Requisitos Gerais: Atendimento em horario comercial, com disponibilidade para casos emergenciais Tempo de resposta maximo de 4 horas para chamados criticos. Utilizacao de pecas originais ou compativeis de alta qualidade. Fornecimento de relatorio detalhado apos cada intervencao, incluindo descricao do problema, solucao aplicada e recomendacoes. Capacidade de atender diversos modelos e marcas de impressoras (laser, jato de tinta, matricial). Qualificacoes da Empresa: Comprovacao de experiencia em manutencao de impressoras. Equipe tecnica certificada. Ferramentas e equipamentos adequados para diagnostico e reparo de impressoras. Gestao Ambiental: Descarte responsavel de pecas e suprimentos usados, em conformidade com as normas ambientais. Orientacao sobre praticas sustentaveis de uso de impressoras e reducao de desperdicio. Suporte e Documentacao: Manutencao de historico de servicos para cada equipamento. Disponibilidade de suporte telefonico para resolucao de problemas simples. A empresa contratada deve demonstrar capacidade tecnica para lidar com uma ampla gama de modelos de impressoras, garantindo a continuidade e eficiencia dos servicos de impressao da Prefeitura de Nacip Raydan. Alem disso, deve estar comprometida com praticas sustentaveis e eficientes na gestao de recursos de impressao. | 84,0336 | R$ 119,00 | R$ 10.000,00 |
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